Informativa sulla Privacy

1. Ambito di applicazione

La presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali nell’ambito delle attività svolte sul sito, incluse la navigazione, l’inoltro degli ordini, i pagamenti, le procedure di reso e le comunicazioni con l’assistenza.

L’utilizzo del sito non è destinato a persone di età inferiore a 15 anni. In tali casi, è richiesto di interrompere l’utilizzo e richiedere la rimozione delle informazioni eventualmente fornite.

2. Tipologie di dati raccolti

Dati forniti direttamente dall’utente
Possono includere nome e cognome, recapiti, indirizzo email, indirizzi di spedizione e fatturazione, informazioni relative agli ordini, dati necessari al pagamento e richieste post-vendita.

Dati raccolti automaticamente
Durante l’utilizzo del sito possono essere acquisiti dati tecnici quali indirizzo IP, tipo di browser, dispositivo utilizzato e informazioni relative alla navigazione (pagine visitate e tempi di permanenza).
Le preferenze relative ai cookie vengono memorizzate solo previo consenso, ove richiesto.

3. Finalità del trattamento

I dati personali possono essere trattati per le seguenti finalità:

• gestione degli ordini, della consegna e dell’assistenza post-vendita (esecuzione del contratto)

• invio di comunicazioni necessarie sullo stato degli ordini o in risposta a richieste dell’utente

• adempimento di obblighi fiscali, contabili e normativi (obbligo legale)

• miglioramento delle funzionalità del sito e dell’esperienza di navigazione (legittimo interesse)

In assenza di consenso, i dati non vengono utilizzati per finalità pubblicitarie o promozionali.

4. Gestione dei Cookie

• Cookie necessari: indispensabili per il funzionamento del carrello, l’autenticazione e la gestione delle preferenze linguistiche

• Cookie analitici o di personalizzazione: attivati solo previo consenso

Alla prima visita viene mostrato un avviso dedicato; le impostazioni possono essere modificate in qualsiasi momento tramite il browser o gli strumenti di gestione disponibili.
Per maggiori dettagli, consultare la Politica sui Cookie。

5. Sicurezza dei dati

Per proteggere le informazioni personali vengono adottate misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui:

• cifratura delle comunicazioni tramite TLS

• conservazione dei dati in ambienti con accesso controllato

• verifiche periodiche di sicurezza e valutazioni delle vulnerabilità

• formazione periodica del personale coinvolto nel trattamento

6. Condivisione dei dati e trasferimenti internazionali

I dati possono essere condivisi esclusivamente quando necessario con fornitori di servizi di pagamento, logistica o supporto tecnico, nel rispetto di obblighi di riservatezza e sicurezza.

Qualora sia necessario trasferire dati al di fuori dello Spazio Economico Europeo (EEA), vengono adottate garanzie adeguate, come le Clausole Contrattuali Standard (SCC) o misure equivalenti previste dalla normativa europea.

7. Conservazione dei dati e gestione degli eventi

I dati personali sono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono raccolti e in conformità agli obblighi di legge; ad esempio, le informazioni relative agli ordini possono essere conservate fino a 5 anni.

In caso di eventi che possano incidere sulla sicurezza dei dati, vengono seguite le procedure previste dalla normativa, inclusa la notifica all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali quando richiesto.

8. Diritti dell’utente (GDPR)

Ai sensi della GDPR, l’utente può esercitare i seguenti diritti:

• accesso ai dati personali

• rettifica o cancellazione delle informazioni

• limitazione di determinati trattamenti

• richiesta di portabilità dei dati

• revoca del consenso prestato (senza pregiudicare la liceità dei trattamenti precedenti)

Le richieste possono essere inviate a: ask@livingroomcush.com.
Le comunicazioni vengono normalmente esaminate entro tempi ragionevoli; in molti casi è possibile ricevere un riscontro entro 24 ore.

9. Basi giuridiche del trattamento

Il trattamento dei dati si fonda su una o più delle seguenti basi giuridiche:

• esecuzione di un contratto (ordini e assistenza)

• adempimento di obblighi di legge (fiscali e contabili)

• consenso esplicito (ad es. cookie non essenziali o iscrizioni)

• legittimo interesse (sicurezza, prevenzione delle frodi, miglioramento del servizio)

10. Dati dei minori

Non è prevista la raccolta intenzionale di dati relativi a persone di età inferiore a 15 anni.
Qualora tali informazioni siano state fornite per errore, verranno eliminate; il tutore legale può richiedere la rettifica o la cancellazione.

11. Contatti

Per domande relative alla presente informativa o al trattamento dei dati personali:

Indirizzo
3949 E BRUCE AVE, GILBERT, AZ, 85234-4450

Telefono
+1 (732) 266-0876

Email
ask@livingroomcush.com

Orari di contatto
Dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (CET)

12. Aggiornamenti della policy

La presente informativa è efficace dalla data di pubblicazione.
Eventuali modifiche vengono rese disponibili tramite il sito o altri canali informativi. Si consiglia di consultare periodicamente questa pagina per rimanere aggiornati.